近日，华夏银行(600015,股吧)发布《关于暂停个人外汇买卖业务的通告》（以下简称《通告》），将暂停个人外汇买卖业务，业务恢复时间另行通知。该行要求客户根据自身需要，提前做好外汇资金相应安排。这份《通告》发布后，很快就登上热搜，引起网友热议，很多人都误认为今后不能去银行换外汇了，甚至认为这是某种市场信号，引发广泛的社会影响。

　　然而，时隔一天，华夏银行就撤回了《通告》，并回应“由于该《通告》未对暂停的个人外汇买卖业务进行准确说明，造成了误读”。该行解释称，暂停办理的是个人外汇买卖业务，而个人结售汇业务并不受影响。

　　通常来说，个人结售汇业务是在旅游、留学等经常项目需求下，将人民币兑换为美元、欧元、日元等外币，用于出国消费和支付相关费用，属于正常汇兑业务。而个人外汇买卖也被称作“炒汇”，比如美元换英镑、英镑换日元等，带有较强的投机和炒作性质。

　　由于疫情等多重因素影响，今年以来，金融市场持续震荡，大宗商品和贵金属市场波动明显，不少银行因此暂停了个人外汇买卖业务和贵金属交易业务。

　　监管部门也多次提示汇率波动风险。5月27日，全国外汇市场自律机制第七次工作会议指出，在市场化的汇率形成机制下，汇率既可能升值，也可能贬值，测不准是必然，双向波动是常态，也就是说，不要赌人民币汇率升值或贬值，久赌必输。

　　6月10日，中国人民银行党委书记、银保监会主席郭树清在第十三届陆家嘴(600663,股吧)论坛上也强调，金融衍生品价格波动大，要切实防范金融衍生品投资风险。

　　然而，当前国内金融消费者整体素养仍存在较大程度分化，不少公众对投资风险等级、分散化投资等一些金融常识缺乏足够的认识，易产生非理性投资行为。因此，监管部门和金融机构仍要进一步加强投资者教育工作，同时，针对高风险金融业务进行政策调整和规则变动时，金融机构也要做好针对金融消费者的解释和知情工作。

　　当金融业务需面向广泛的普通金融消费者时，银行一定要履行好风险监测、风险评估与风险预警职责。在进行相关业务调整以及提示风险时，要慎之又慎，谨慎措辞，给客户提供清晰的政策指引，避免引发消费者误解，更要避免造成客户的二次恐慌，产生不必要的社会影响。

资讯来源：中国银行保险报网  于晗