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精准营销时代来临 钱小乐用场景思维提升金融服务质效

作者:MCSD 2022-12-06 12:48


在金融业务领域,场景不等于销售渠道,也不等于供需对接的具体场景,它是人、时间、地点等多个维度定义的小世界,它可以是真实的,也可以是虚拟的。

目前,消费者更加渴望随时随地“场景触发购物”,并将“触发”各种生活场景变成“零售场景”,成为新零售时代的新机遇。在交易优势回归用户的新零售时代,消费者具有新特点,他们的需求更加个性化,注重服务体验,充分利用各种渠道获取产品相关信息,在零散场景中进行多渠道购物等。在此背景下,场景营销应运而生。

场景营销是指根据消费者在特定场景下的心理状态或某种消费需求下开展的营销行为。场景营销的核心是消费者在特定场景下的心理状态和消费需求,而场景则是唤醒消费者心理状态或消费需求的手段。目前,场景营销已经覆盖到金融行业的各个环节。

得场景者得天下。业内人士表示,对金融机构而言,随着新经济蓬勃兴起,如果没有场景生态,就会越来越远离用户,洞察与服务能力不断被削弱,最终被用户所抛弃。而钱小乐借力高频场景,为金融机构提供了优质解决方案。

作为百融智汇云旗下一站式个人金融业务综合服务品牌,钱小乐依托业界领先的AI技术能力、前沿的算法模型和动态标签构建能力,使金融机构一键嵌入分析决策能力和业务运营能力,并实现定制化场景资源的高效链通,为个人用户提供高匹配度的信贷服务和个性化理财方案。

依托百融智汇云强大的技术服务能力和流量融汇能力,钱小乐有效连接了B端金融机构和场景端亿级规模的需求群体。一方面洞察场景端用户的金融服务需求,将金融服务植入各消费场景,并通过个性化匹配为用户提供最优方案,让用户在不离开场景的情况下即可获得快捷方便的线上金融服务;另一方面,通过拓展丰富的场景资源,帮助金融机构实现精准营销,高效匹配不同种类的优质客群,并提升转化效率,提高ROI。

“场景营销时代已经到来,人们都是生活在场景之中,消费需求也从以往的产品和服务转向场景体验。”钱小乐相关负责人表示,这必然要求金融机构运用场景化思维模式,重构商业模式和运作流程,在营销中更加注重满足消费者的场景价值需求。钱小乐始终坚持需求导向,强化科技赋能,助力金融机构业务与服务升级,提升金融营销质效。 

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