近年来,小微金融可以说是金融界的第一大风口,在这个领域,一大批企业从粗放化到精细化,经过了三轮厮杀,其中,安家派不仅没有掉队,还不断完成超越,在小额贷款3.0时代跨进了第一集团,那么它的跨越过程又是怎么的呢?
一、1.0时代企业纷纷抓风口,拼背景
回头来看,小额贷款的1.0时代解决的是行业整体前景的问题,彼时,小额贷款企业千帆竞发,群雄并起,把一条外界并不看好的路趟了出来,圈外资本纷纷介入,有红杉资本这样的投资界巨擘,也有中原集团这样的行业巨头。所以在那个发展阶段,各个入局的小额贷款企业拼的就是背景,毕竟,风口之上,大家摸着石头过河,有背景才有安全保障。
而安家派背靠中原集团和维信金科,维信金科拥有10年金融行业经验,服务过上千万客户,在数据、风险、人才、服务等金融核心技术上提供支持;中原集团享誉全国,帮助安家派赢得市场和客户的信赖,所以安家派具备1.0时代一切的历史优势。
但是1.0时代毕竟还是百家争鸣的初始期,暗暗隐藏着危机,终于随着监管收紧和资本退潮,小额贷款2.0时代拉开帷幕。
二、2.0时代大企业开始建设金融闭环
小额贷款2.0时代,大浪淘沙,一批不合规的企业首先遭到了市场淘汰,而大企业则纷纷开始“圈地”:在一些细分行业搞起了产业链金融。通过行业经验建立竞争壁垒,夯实自家的地基,这不失为一种好的阶段性发展策略,毕竟,在一个领域实现标准化金融服务,可以为未来的扩展积累经验。
安家派在这个阶段具有得天独厚的天然优势,因为中原集团深耕地产行业多年,服务网络遍及全国,使得安家派在这一领域的获客成本大大降低,从某种意义上说,安家派的1.0时代和2.0时代几乎是同步完成的,彼时,在小额贷款领域,安家派已经悄然接近领跑集团。
但是潮涨潮落,任何一个行业最终都会回归行业本质,金融在本质上是服务业。
三、3.0时代小额贷款回归服务业本质
2017年,只要你打开网络,把各个金融平台对比一下,就会发现不管是微信端还是APP端,安家派的服务体验是绝对领先的,一句话,在充分竞争的市场条件下,小额贷款企业该给客户提供的不仅仅是贷款,还要有贷款体验。那些传统金融机构,脸难看,事难办,就算贷款额度再高也没有很高的市场吸引力,更不要说对于最为活跃的80后90后客户群,服务质量几乎具有一票否决权。
之所以打造微信端,安家派就是为了给客户提供最便捷的操作体验,毕竟,微信人人有,而APP就不一定了,点进微信公众号,点击一个按钮,3分钟申请,最快当日放款,这样极大的缩短了用户的操作流程,我们要明白,人们在借钱的时候,潜意识上都会有心理焦虑感,缩短流程就会减少客户的焦虑时长。口碑年代,做好体验,就是最大的广告。安家派用一环扣一环的服务细节,让小额贷款回归了服务业的本质。
从小额贷款的1.0时代到3.0时代,每一轮机遇都不掉队,终于完成弯道超车,安家派的跨越式发展过程,可以说是企业经营的典范,从实力、策略到服务,都令人称赞。