安心互联网车险作为创新型车险的新模式，从它成立以来，凭借大数据、人工智能、云计算等技术，实现了保险全流程的互联网化，车主通过安心互联网保险APP或者安心互联网保险微信公众号就能实现在线核保和在线理赔。通过安心互联网车险用户叶先生的讲述，能更加清晰的了解一下互联网化带给大家的便捷服务。

　　安心互联网车险的车险投保人叶先生说，“以前对自己投保保险产品的保险条款并不理解，销售人员说什么我就听什么，很多时候其实是还在稀里糊涂的状态下就买了。到底买的是否合适，买的是否多余也不太清楚。但是自从投保了安心互联网车险以后，只需要关注一下微信公众号就会看到特别清晰的条款，很容易看明白。而且中间也省去传统保险中复杂的人事沟通，缩短了等待期的时间。就算是有不明白的条款一个电话也就全部都解决了，非常方便。”

　　安心互联网车险通过调研用户的实际需求，针对像车险条款的不清楚的用户，创新出更为人性化的保险产品。并且，安心互联网车险的用户还可以通过APP或微信公众号，随时随地的购买针对自己需求打造的安心互联网保险的车险等保险产品。而且安心一直追求“简单的保险”，使每一款车险的条文内容都通俗易懂，确保消费者无需引导，在购买时只需要微信或者支付宝就能立马完成保单。如果用户对车险产品、车险条款或理赔服务还存在任何疑惑，安心互联网车险还为用户提供7x24小时不间断的在线客服咨询服务。用户可直接通过移动端随时随地向安心互联网车险客服人员进行咨询。

　　若要不断加强用户体验，就要实现快速理赔的问题，因为理赔难、理赔慢一直是车险行业的顽疾，也是保险消费者的痛点，然而安心互联网车险却可以高效地解决理赔难问题。针对理赔难问题，一方面，安心互联网车险自始至终都坚持提供给消费者稿品质服务，安心互联网车险通过改变客户主动提交理赔资料的传统理赔流程，变为保险公司主动搜集资料，使车险的理赔更加简单方便；另一方面，从组织结构上看，安心互联网车险采取互联网化的扁平结构，不设立分级分支机构，减少不必要的环节，从而实现信息传达的最快速度。在5万金额范围内，安心互联网车险只需要24小时就可以完成赔付。

　　安心互联网车险实现快速理赔，不断优化客户体验。可以说，安心互联网车险在服务上已经取得相当大的成绩，它的车险服务模式对车险界的同行也有一定的参考价值。