10月18号,鲸亿金服app1.0.6 版本在android和IOS平台更新上线,用户使用手机下载后,除了界面全面优化、新增app引导页、新手注册弹窗外,用户还可体验到全新提现规则优化,享受到不一样的平台政策与使用便利。
从迭代看产品
如果你了解互联网产品这个行业,有两个名词会频繁出现:需求和迭代,小编认为只有更了解用户的需要,才能为用户提供更多元化、更贴心、更周到的产品,只有将投资人的需求不断满足,用户的满意度、忠诚度才会大大提升。产品迭代记录了产品成长的心路历程,从产品的迭代中会发现产品动向。纵观各大网贷平台,无论是服务用户还是对产品精益求精的态度上,鲸亿金服的一路走向,还是很值得各界学习,为规划未来产品成长提供参考的。
鲸亿金服产品经理表示:“用户通常会从产品、服务和体验3个角度甄选投资平台,这也成为我们进行产品迭代的逻辑脉络来源。首先,在产品基础保障上下足功夫,产品为平台立足之本,唯有打好坚实基础,才能更好的优化升级。每一个用户提出的问题,都赋予我们更多能力和责任去踏踏实实把产品和服务做得更好,这也是鲸亿金服的使命!
其次,从用户需求的角度进行产品迭代。需求是迭代实现的最终目标,迭代是对产品各个方面的升级优化。提现作为投资用户关注的前三个问题之一,一直以来就是鲸亿金服产品迭代突破的重点,本次的版本更新,提现规则就发生了很大变化,正常投资回款的提现, 将以前免费提现3次/月,超出免费次数后2元/笔。现调整为所有投资后回款的金额提现免手续费,不限制次数。这就极大节省了用户操作成本。”
产品版本的迭代,带来的是金融服务用户体验的提升
金融服务本身就是一项与人们日常生活密切相关的经济活动,金融服务APP的最大价值莫过于带给人们轻松、便捷的用户体验。无论是何种金融服务类APP,要想获取更多的用户,关键还是要为用户创造更多、更好的金融服务体验。 从鲸亿金服产品三个月九大版本迭代的进程就不难发现,他们是将“以用户为中心” 的理念贯穿在所有的产品和服务中,此次版本更新,说明其具备了更多的能力和优势。
未来,相信随着产品和服务的不断完善,鲸亿金服不只是作为一个移动理财软件,更如其愿景定位一样,成为满足用户财富增长的贴心工具包,大众的财富管理伙伴,让投资人切实获利,让互联网金融“普惠”发挥得更为明显。