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安心互联网车险聚焦消费者的需求,实现口碑业绩双丰收 

作者:亿欧传媒 2017-10-26 17:47


  近两年随着互联网技术的普及和大数据等新金融技术的发展,不论是传统车险产品还是互联网车险产品以及各车险企业的销售渠道也受其影响而发生了变化。一直以来,我国的车险普及率低,且深度有限,处在世界平均水平之下,但是随着人们生活水平的逐步提高,我国的车险市场潜力却十分巨大。其中安心互联网车险在车险的险企大军中始终更能聚焦消费者的需求,为广大消费者提供更优质的车险服务。

  目前,由于互联网上的主力活跃用户以80、90后居多,所以互联网车险的用户群与原来的用户群体相比也发生了变化。原来的车险用户群体以40—50岁的人群为主,互联网的出现让更多30岁,甚至20岁的人变成了购买保险的主力。这部分人相比于前者更看中购买的车险产品是否简单易懂,购买流程是否快速便捷,自己的体验是否更好等等,这就让在互联网上销售保险的公司要更多的考虑场景化的购买需求,以及提高自身的服务质量。

  对此,安心互联网车险的表现尤为突出的。安心互联网车险作为一家真正的新型互联网车险公司,自成立至今,已走过了整整两年。这过去的两年里,安心一直稳定发展、致力于在创立初期打好基地,在整个互联网车险领域中获得了消费者以及行业内部的高度认可。

  为了满足更多消费者的服务期待,安心互联网车险自成立之初就坚持"讲人性、不折腾"的品质服务理念, 充分融合保险与互联网技术,利用移动互联、大数据、人工智能、云计算等实现业务体系全流程再造,将"条款通俗化"、"理赔简单化",致力于将高高在上的车险理念接地气,做老百姓看得明白、买得方便、赔得快捷的简单产品。

  传统车险公司在投保时是代理一对一销售,客户不清楚产品是否合适以及相关条款规定,容易引发纠纷。而安心互联网车险却能针对不同的客户,推荐不同的保险产品;数据化分析提前介入,欺诈预警提前启动,从投保之初杜绝问题的发生。在查勘环节,安心互联网车险无需客户现场等待车险人员到场,客户本人就可自主拍照进行自助查勘,自助上传理赔系统,在线询价确定损失,整个流程非常方便、快捷。

  安心互联网车险为例,赔付金额5万元以下纯车损案件,索赔手续齐全、责任明确的,还能在24个工作日内就能实现支付赔款。在未来,像安心互联网车险这般注重品质服务的互联网车险企业才能赢得更好的发展。

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