随着“互联网金融”一词的降温,“金融科技”取而代之成为热点。与以往仅仅安上“互联网”帽子不同的是,金融科技更强调用互联网思维、互联网技术等来改变传统金融服务业,构建金融科技生态圈。对于科技在其中的位置,人人友信CEO、人人贷联合创始人张适时表示,要重视科技但不迷信科技。
核心是用户的认可
在张适时看来,“用户的认可才是我们关注的核心”。因而在人人友信的发展过程中,着重用户体验。以人人友信旗下的人人贷来说,2010年成立时,需要3-5个工作日完成信贷的审批。而在深入了解用户需求后,人人贷意识到时效的重要性,因而七年来通过各种数据的引入、算法的优化、系统的更新迭代,到如今已经能够完成秒级的判断,并实现大多数用户1小时内完成审批的高时效。通过落地的方式推进业务发展的友信平台,则也以用户需求出发,如今也能实现最快当天审核当天放款。
除了审批的时效性,人人友信也通过技术的引入,提升了人人贷、友信的平台的安全性、个人信息的保密性、产品的丰富性等多个方面,以满足用户的不同需求。也正因如此,人人贷、友信稳健发展,人人友信也成为业内领先的金融科技企业。
科技推动创新发展
科技能力的提升,不仅有利于效率的提升,给用户更好的体验,同时带来的更是平台创新的发展。人人友信重视科技,因而在人力、财力等方面都有很大的投入。平台的风险、数据、科技人员等都是来自各顶级高效、顶尖企业的高端人才,在人才支撑下,人人友信的创新力进一步得到激 活。
同时,张适时表示,因为数据和科技能力对效率的不断完善与改造,在维持合理利润的情况下,借款用户的综合月借款成本已经从2011年的每月3%降到了如今的不到2%。合理的成本,更利于平台服务的提升和长期的发展。
未来,金融科技仍将会持续火热。正如人人友信张适时的观点,科技只是助推剂,要重视,但不可迷信。