2018年,网贷行业即将进入一个崭新的时代。在新时代下,如何提升用户的满意度与投资体验?人众金服“以用户为本”,从投资需求、安全需求、体验需求三大方向入手,为用户打造更优质的投资体验。
完善平台产品体系
贯彻金融服务实体的金融改革方向,人众金服扎根供应链金融领域,解决以核心企业为中心的产业供应链上下游企业的融资问题。基于“供应链+金融+互联网”的商业模式人众金服打造了众供宝系列产品。
在深耕供应链金融的基础上,人众金服积极开拓消费金融领域。先后上线了依托消费金融领域的R计划与众消宝两大系列产品。于2017年9月上线的R计划是人众金服重磅打造的全新产品,拥有智能分散投资、自动本息续投等功能,能够减少资金站岗时间,节省时间成本,提升投资收益。
至此,人众金服形成了立足于消费金融与供应链金融两大领域,以R计划、众供宝、众消宝三大系列为核心的产品体系。人众金服产品体系期限涵盖7—294天,具有较强的丰富性和可选择性,预期年化收益为7.5%—12%,高于行业平均水平。
人众金服产品体系能够在一定程度上兼顾资金灵活性与投资收益,在满足用户投资需求的同时,也极大地提升用户的投资体验。
加速平台合规化进程
随着行业监管的不断完善,“合规”逐渐成为网贷平台发展的核心主题。在越来越严格的监管浪潮中,加强合规是网贷平台乘风破浪、突破重围的唯一方法。人众金服作为拥抱监管、主动合规的网贷平台,根据监管要求不断加强完善平台合规化建设,提升平台合规性,致力于为用户打造更安全的投资环境。
2016年10月,人众金服获得了ICP许可证(增值电信业务经营许可证),平台的“合规性”得到了确认。同年12月,人众金服通过了公安部监制信息安全等级保护三级安全备案(简称:等保三级备案)。等保三级备案在提升平台合规性的同时,又加强了平台及平台用户的信息安全。
2017年4月,人众金服正式上线北京银行存管系统,是行业较早上线银行存管的平台之一。银行存管系统能够有效隔离用户资金与平台资金,杜绝了平台自建资金池的风险。同年7月,人众金服上线信息披露系统,对平台机构信息、业务模式、安全保障、荣誉资质、平台数据等内容进行真实、全面的披露,有效地提升了平台的透明度,进而降低投资风险。在上线信息披露系统的同时,人众金服携手国内知名第三方电子签章平台e签宝,上线了“电子数据存证”(电子合同)功能,更进一步保障了用户的合法权益。
从2017年开始,网贷行业进入了一个全新的时代。在新时代下,网贷平台只有不断加速合规、提升安全性,才能走得更长久。
打造平台核心团队
人众金服坚持不断提升提升团队的“战斗力”。先后打造了专业的技术、客服、运营、品牌团队,为广大用户提供更稳定的投资平台、更优质的客户服务、更丰富精彩的投资活动。让用户能够愉悦投资,精彩赚钱。
2013年4月正式上线至今,平台安全运营、稳健发展,2017年11月交易额成功突破百亿大关。截至2018年1月9日,人众金服已保持连续1718天零逾期的记录,累计为平台用户创造收益近4亿元。
用户是平台发展的根本。人众金服始终以“提升用户体验”为发展原则,秉承“创造持久价值 众享财富自由”的理念,不断从打磨产品、提升服务、加速合规3大方面,提升每一位用户的投资体验。