12月27日讯,市场监管总局自今年6月起,部署开展了为期5个月的优化平台协议规则专项行动。专项行动开展以来,各地市场监管部门按照专项行动工作方案要求,紧扣重点任务,狠抓工作落实,结合网络交易监测信息和舆情反映的线索,着力规范平台企业利用协议规则诱导消费者自动续费、擅自扩大不适用七天无理由退货的商品范围、向平台内商家收取不合理费用等突出问题,推动专项行动取得积极成效。
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