为了在“黑色星期五”吸引消费者,大型连锁零售商打算展示互动产品并让消费者去体验,其中包括雷朋(Ray Ban)的增强现实眼镜、电子产品零售商百思买(Best Buy)的超大电视以及美国连锁百货公司Nordstrom的新水疗服务。不过,由于假期较短,零售商也在储备大量最受欢迎的基本商品。
据全美零售商联合会,今年有创纪录的1.834亿人计划在感恩节至网络星期一期间进行线下和线上购物,高于去年的1.82亿人。周二,五家美国专业零售连锁店的高管介绍了吸引顾客到店购物的计划。
但有四家零售商的高管们在与投资者的电话会议中表示,他们或消费者对假期的看法都比较“谨慎”。总体而言,由于购物者仍面临高物价,零售商预计假日季销售额将出现2018年以来最慢增速。
消费者更可能只选择性地购买与节日相关的商品,而不是大举消费。Telsey Advisory Group分析师Joseph Feldman表示,消费者在实际购买前会更频繁地“查看价格”。
从感恩节到圣诞节只有27天,比去年少了五天,零售业高管们对前景的看法并不那么乐观。迪克体育用品(Dick's Sporting Goods)首席执行官Lauren Hobart在周二举行的第三季电话会议上对投资者表示:“考虑到两个因素,一个是宏观经济环境的不确定性,另一个是假期天数减少,我们确实希望保持适当的谨慎。”
从牛仔裤、鞋子到手机等一系列非必需品的价格都有些偏高,这使得逛商场会相对昂贵。标普全球评级认为,销售体育器材、家具和家居用品等非必需品的零售商将不得不依靠大幅折扣吸引消费者,这可能会侵蚀营业利润。
Annex Wealth Management公司首席分析师Brian Jacobsen表示,“消费者有可能会等到最后一刻,看看是否有特价商品出现。如果零售商不打折,那么消费者可能会选择礼品卡,以帮助他们控制假日预算。”
处境艰难的百货零售商科尔百货(Kohl's)周二对假日季前景作出了暗淡的预测,预计销售额的下降幅度将超过此前预期
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