国家金融监管总局副局长肖远企10月23日在2025年外滩年会上表示，到目前为止，我还没有听到金融机构单纯因AI应用而出现员工安置压力的案例。员工是金融机构最有效的生产力，每一位员工都在创造价值。尽管AI发展迅猛、应用广泛，但我们必须明确一点，目前AI在金融领域的应用仍处于早期阶段，其作用仍是辅助性的，无法取代人的决策。以柜员服务为例，AI是辅助工具，无法替代柜员与客户之间个性化的互动。在信贷、保险定价、定损、精算等关键领域，仍然离不开人的专业判断。在金融领域，人才始终是我们最宝贵、最有价值的资产。