社工作是经济社会发展的主要领域，必须主动适应“互联网+”的时代发展的趋势，牢牢抓住新一代信息技术的发展机遇，主动求新求变，才能继续占据信息化的制高点。“互联网+人社”2020行动计划提出了三个主要任务，基础能力提升行动，管理服务创新行动和社会协助发展行动，基础能力提升行动，主要是促进数据资源和服务资源的聚集、整合、共享、形成基于大数据的人社领域“互联网+”基础能力。管理服务创新行动，主要是依托基础能力在人社系统的广泛应用，促进管理模式创新，形成适应“互联网+”的人社新形态，社会协助发展行动，主要是将基础能力和业务能力向社会、市场输出，支持“双创”，并反哺人社工作，借助“外力”实现人社工作的新发展。

　　(一)创新

　　德生科技认为应充分利用移动智能手机已普及全社会的优势，紧跟移动支付潮流，大家集认证、交易、拨付、评估和考核为一体的人社业务手机支付平台，面向社会公众实现社保缴费、考试缴费、社保账户就医买药等移动支付服务。

　　(二)融合

　　继续整合各类数据资源，特别是政府其他部门数据和互联网数据，形成人社领域内“总体”数据，利用大数据分析和挖掘技术，更深层次的获取在社会保险、就业劳动关系、人事人才等领域的业务洞察力，力争在人社信用体系建设、智能技术推广应用和未来政策推演等领域实现新突破。

　　(三)安全

　　人社公共服务更加开放的同时，风险和压力也在集中，下一步，可以运用云计算技术，加强安全、提供性能、更好的为百姓服务。运用大数据技术，增强智慧决策能力，为老百姓提供更加精准的智慧服务。

　　(四)挑战

　　在确保信息安全的前提下，勇于探索“互联网+人社”建设，同时面临各方面的调整，包括了相关单位的应用联调，改造能力和时效的压力，运维团队的能力后台的处理能力和突发的应急管理能力，社保成本及面对的操作和保险压力，业务模式创新带来的压力等等。