近期掌众旗下“闪电贷”一站式综合金融超市对外开放了客服电话,不仅因其“审批快、利息低、新颖简单”等特点受到广大客户们的青睐,也因其客服们“四比三心”的优质服务好评如潮。
作为新生事物的“闪电贷”受到争议在所难免,为了减少客户抱怨率,提高客户的回头率,更便捷广泛地惠及更多民众,“闪电贷”客服们严格按照要求,尽职尽责,付出120%的热情,去坚持做到“四比三心”的明星服务规范。
据悉,闪电贷,汇集用钱宝、我来贷、闪电借款、手机贷、借钱快、小赢卡贷、现金速递等主流借贷平台,为用户提供一站式借款服务。最高可达50万元!从此,随时随地,想花就花!客服热线的开放无疑又为服务增加了便捷性。
闪电贷客服努力做到服务时:一比服务态度,二比服务质量,三比服务方法,四比工作效率;工作中坚持三心,即帮助时诚心,客服们声音坚持带着“微笑”,表明你愿意帮助他。解答时耐心,面对各种问题,放慢语速,细致解答;办理业务时细心,要做到注意顾客注意到的仔细核对,更要提醒顾客没注意到的内容,努力保证优质的服务不失于细节。
从目前客户实际体验情况看,“闪电贷”在客服们优质的服务下,不仅满意度颇高,更重要的是满足了需求者们家装、家电采购、旅游、经营等多种需求。甚至有的年轻夫妇通过“自助闪”实现了装修计划,有的家庭通过“质押闪”周转了子女留学学费,还有一些小微企业通过“闪电贷”临时周转企业资金等。掌众“闪电贷”有优秀的客服员工的后盾支撑,迅速成为家庭和个人资金调度的好帮手,成为了他们事业的好伙伴。
“森林的繁茂离不开无数小树的蒸蒸日上”,这句名言也恰是“闪电贷”的真实写照。它能在短时间内迅速茁壮成为大树,与背后默默付出的广大客服们息息相关。正是由于严于律己,善始善终的“四比三心”明星级的服务,才使得“闪电贷”这一平台获得更多消费者的认可,影响力也迅速扩散和提升。
“听说不如实践,心动不如行动”,如果您有借贷需求或者有相关问题需要咨询,随时欢迎您拨打客服热线,来感受下“闪电贷”客服们的明星服务,让您有意想不到的惊喜!